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別府温泉 杉乃井ホテル

別府の高台に建つ大型リゾートホテル。別府湾と市街地が一望できる大展望露天風呂「棚湯」と露天型温泉施設「ザ アクアガーデン」が楽しめる。バイキングレストラン・カフェの他、ゲームセンターやボウリング場などもアミューズメント施設も充実し、売店やコンビニエンスストアなども併設している。

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別府温泉 杉乃井ホテル

別府の高台に建つ大型リゾートホテル。別府湾と市街地が一望できる大展望露天風呂「棚湯」と露天型温泉施設「ザ アクアガーデン」が楽しめる。バイキングレストラン・カフェの他、ゲームセンターやボウリング場などもアミューズメント施設も充実し、売店やコンビニエンスストアなども併設している。

別府温泉 杉乃井ホテル

お知らせ

  • お知らせ情報はありません。
住所 大分県別府市観海寺1
TEL 0977-24-1141
FAX 0977-26-7707
アクセス お車でお越しの方:別府ICより約5分
公共交通機関でお越しの方:JR日豊本線「別府駅」より車で約10分
アクセス補足 「別府駅」~ホテル間の無料シャトルバスあり
駐車場 約900台
チェックイン 15:00 (最終 19:00)
チェックアウト 11:00
総部屋数 802部屋
洋室 和室 和洋室 その他 総部屋数
328室 29室 437室 8室 802室
館内設備

大浴場
露天風呂
サウナ
宴会場
会議室

レストラン
売店
カフェ

部屋設備・特徴

テレビ
電話
インターネット接続(無線LAN形式)
冷蔵庫
洗浄機付トイレ
ボディーソープ
シャンプー
リンス
ハミガキセット
カミソリ
シャワーキャップ

タオル
バスタオル
浴衣
金庫

この温泉地の泉質
施設の温泉情報
温泉 あり
露天風呂 あり
貸切風呂 あり
露天 内湯 サウナ
混浴 混浴 混浴
2 2 0 2 2 0 2 2 0
その他のお風呂施設 温泉は2か所/大展望露天風呂「棚湯」(日帰り可)・大浴場「みどり湯」(ご宿泊者様専用)          ※有料の家族風呂有り(ご宿泊者様専用)
背景
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コメント

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ほんとに最高!杉の井しか勝たん

2021/09/27 20:13

アトピー性皮膚炎で温泉が苦手でしたがここの棚湯に初めて入った時に苦手が、好きかもとなり今では温泉大好きです
杉乃井ホテルも子どもが産まれてからも2年に1度はお世話になっています
また行かせていただきます
コロナ禍で大変ですが、頑張ってください

2021/09/27 17:41

また泊まってみたいです!!

2021/09/27 17:27

45年ぐらい前に旅行に行き泊まりましたそれ以来です懐かしいです、また泊まりたいと思いますその時はよろしくお願いします。

2021/09/06 12:20

ぜひ泊まってみたいです!

2021/09/05 17:26

昨年2人目が産まれて生活が落ち着いてきたのでもう少しコロナ感染者数が減ってきたら家族4人で別府温泉旅行に行く計画を立てています😊それを楽しみに毎日夫婦でお仕事、子供達は保育園を頑張っています!大分出身の方からおすすめされていてとても素敵な場所みたいなので これからもホテルの方、地元の方、コロナに負けず頑張ってください!!

2021/09/05 17:12

急に横浜から弟一家が帰って来る事になり、家の一家四人、妹一家四人と11人、泊まれないか?と予約の電話を入れた。もちろん満室だったけど、宴会場が一つ空いて居るので、そこでゴロ寝で良ければ。とホテル側から提案。子供達も小さいし、それでお願いします。と返事をした。その晩は、修学旅行気分で子供達は、大ハシャギ。思い出の旅行となりました。

2021/09/04 22:12

急に横浜から、弟一家が帰って来る事になり、

2021/09/04 22:02

以前、泊まった際、子供が部屋ではしゃぎすぎて、ケガをしました。その際も、丁寧で親切な対応で病院まで探して頂けました。本当に嬉しかったです。お客様が、たくさん宿泊してますが、一人一人のお客様を大切にする接客と対応に感銘を受けました。家族旅行は、その日が、初めてだったので、今でも、心に残っています。病院に行ってからは、また、戻って、棚湯やゲームセンターで、ゆっくり遊びました。本当にありがとうございました。

2021/09/01 16:45

家族4人で泊りました。たいへん快適でした。

2021/09/01 14:41

大阪在住ですが、杉の井ホテルが大好きで昔からよく利用させて頂いてます^_^
外観、内観、温泉、料理、全てが最高です!日本で1番のホテルだと思います!

2021/08/29 15:31

是非、泊まってみたいです。

2021/08/22 12:16

別府温泉に行って見たい。
憧れの温泉
応援してます。

2021/08/19 11:05

子供の頃から行っています(*^^*)
食事も美味しくて、新館もオープンして行きたいのですが、コロナ禍で行く事が出来ず(T_T)絶対に終息したら遊びに行きます(*^^*)大変な世の中ですが、頑張って下さい。

2021/08/17 09:45

コスパもよくていつも利用させてもらってます。1日だけでは物足りないないぐらい家族で楽しめる最高のホテルです。
料理も美味しかったです!

2021/08/16 10:56

昔。泊まりました。家族で遊びました。また、コロナ禍が終息したら行きたいです

2021/08/14 21:33

良かったです

2021/08/12 17:22

食事が本当に最高でした!プールも温泉も綺麗で長く楽しめて、あちこち観光できない分ずっと癒されてました。また絶対行きます!

2021/08/11 00:02

新館もオープンしたのでぜひ家族で宿泊しに行きたいです!

2021/08/10 08:50

大人も子供も1番大好きなお宿です。
プールも温泉もあって楽しい時間はあっという間。料理は品数も多くとても美味しいです。スタッフの対応は毎回良くて嫌な思いをした事がありません。外国人スタッフの日本語の上手さに毎回感動です。できれば今年もう1回行きたい!応援しています!

2021/08/10 01:05

何回行っても又行きたくなる宿です。

2021/08/09 14:39

毎回行く時に癒され、私にとっての癒しです。温泉はもちろん、食事も部屋もとても素敵で、最高でした!何回も行きたくなるので、応援します!

2021/08/09 10:55

大好きな町 ただそこに居るだけで幸せです
景色が一望でき最高です☺️

2021/08/09 04:35

CM素晴らしいです。コロナ落ち着いたら是非とも家族旅行に行きたいです。

2021/08/08 22:14

棚湯が絶景!泊まってる途中でお腹が痛くなったんですけど、スタッフの方の対応が素晴らしかった。ごはんも美味しいし、部屋も綺麗!また絶対行きたい!

2021/08/06 09:37

家族4人で初めて行った旅行先です!
その後も他のホテルや旅館に行ったものの、私たち夫婦も子供達も杉乃井ホテルが1番良かったと言っています!
コロナ、第3子妊娠とでなかなか足を運べませんが必ず遊びに行きます!
毎年利用したいナンバーワンホテル!
飽きさせない、ご飯も美味しい、満足度100パー
言って絶対後悔のないホテル!

2021/08/05 11:08

棚湯が絶景で本当に素晴らしいです。スタッフさんも対応が良くて、滞在中はとてもお世話になりました。食事も美味しく、大人から子供まで楽しめるホテルだと思います。

2021/08/03 03:15

とっても楽しくて、コロナが流行る前までは毎年利用してました。コロナがおさまればまた行きたいです。

2021/08/01 16:44

じいちゃんが連れていってくれた、思い出の宿!
いとこ連中とつるんで、楽しかったなー。
ビュッフェ、素敵でした。

2021/08/01 14:21

いつも家族で楽しめる最高のホテルです。
食事や温泉が最高すぎて何度も訪れています。今度は虹館にも宿泊してみたいです。

2021/08/01 11:08

何度も行きたくなるホテルです。
温泉は当然のこと、食事もスタッフのホスピタリティも最高です。
先日虹館に宿泊しました。部屋もとても気に入りました。
是非行ってみてほしいです。

2021/07/31 22:45

子供も大人も楽しめる最高なホテルです。スタッフの皆さんもすごく親切で、気持ちよく宿泊することができました。

2021/07/31 21:13

毎年恒例夏休み家族旅行は杉乃井ホテルです!
食事も美味しいし、子供はプール三昧!
スタッフの対応も良い!
今年は2泊3日虹館に泊まりましたが、大満足でした☆
また来年も絶対行きます!
子供がいる家族におすすめです♪

2021/07/31 17:00

家族との思い出がたくさんあります😊

2021/07/31 15:10

別府湾望む棚湯は最高です。特に日の出時は感動します。家族全員大満足の宿です。

2021/07/31 13:44

コロナが始まるまで、毎年行っていました!
ご飯も美味しいし、プールや温泉も気持ちいいし、子どもたちは大喜びでした!
また落ち着いたら行きたいと思っています!
ぜひ新しくオープンした虹館にも泊まってみたいなーと思います!

2021/07/31 11:05

以前に行った時とても子供達も喜びました
また行きたいです

2021/07/31 07:11

コロナで2年近く行けてませんが、安心して自由に行けるような状況になって欲しいです。
新館もオープンで凄く楽しみです。

2021/07/31 06:39

毎年必ず泊まってます。去年はコロナで行けなかったのですが、今年は虹館に行ってきました。とても良かったです。バイキングのときのスタッフさんたちの気が利く接客も素晴らしかったです。
来年も行けたらいいなと思ってます。

2021/07/30 23:28

毎年泊まっています。
去年、今年はコロナがありまだ行けていませんが、落ちついたらまた絶対行きたいです。
バイキング食べたいです。
虹館にも泊まってみたいです。

2021/07/30 22:41

昨年go to travelを利用して、初めて行きました。すっかり杉乃井ホテルの魅力に取り憑かれてしまいました!状況次第ですが、父の退職祝いの旅行で今年中にまた行けたたらいいなと思っています。その時はまたよろしくお願いします!

2021/07/30 21:57

家族で毎年2泊してます!ホテル内におられるスタッフさんの気遣いがとても素晴らしいです!!プールもあり、バイキングも最高!!ボーリングして温泉何回も入って…毎日杉乃井ホテルで生活したいです!!

2021/07/30 20:45

家族旅行、カップル旅行など様々なシーンで利用できます。

2021/07/30 19:40

家族でのリピートがダントツ1位は杉の井ホテルです!子供が小さい頃から夏と冬休みに毎年行っていました!もう杉の井ホテルにいるだけで外に出て行く必要がないです!どの従業員の方も親切です…特にシーズ、シーダパレスの食事会場の方は最高の気配り上手です!色々な方に杉の井ホテルをおとづれて欲しいです!

2021/07/30 19:39

家族みんなが杉乃井ホテル大好きで子供にも優しいとこで家族全員が楽しめて癒される場所です!!普段の疲れを癒す最高の場所です!!夏も冬もよくてなんせデートしてる頃、夫婦だけの頃にもいい部屋を準備して頂き大変いい思い出になっております!!コロナで働いてる人も大変でしょうがいろんな人に喜んでいただける場所だからとても応援してます!!

2021/07/30 19:14

息子達が小さい頃から毎年泊まりに行ってます。10数回泊まりに行ってもまだ飽きません(笑)今年も秋頃予定しています。

2021/07/30 18:45

ラウンジを経営しております。
全てのスタッフの方々の接客スキルが素晴らしく、そんなとこまで気遣いを⁉︎と大変勉強になりました!
次回はスタッフを連れて学びに行かせて頂きたいです♪

2021/07/30 17:17

子供達も大好きです!

2021/07/30 17:14

子供達が杉乃井ホテルが大好きで、特に夜のアクアガーデンが大好きなようです!
虹のプールに行きたいと、CMを見る度に言っています!近々またお伺いします☆

2021/07/30 16:38

毎年かならず行ってます!
正直、毎回、時間が足りないぐらい満喫しています。CM見る度に、子供達が興奮しています。多い時は、年に2.3回行く事もありました!今は、コロナ禍で大変ですが、コロナ対策しながら楽しむ事もできます。

2021/07/30 16:27

家族、友達みんなが大好きです

2021/07/30 16:01

子供が寝言のように「紫色のバス」と言います笑

2021/07/30 15:21

子供が遊ぶ施設が沢山あり、ホテル敷地から出る事無く1日中楽しめるホテルです!
今年はコロナの影響で行くことが出来ませんが、落ち着いたら家族でまた行きたいです!!

2021/07/30 14:34

大好きなホテルです。
CM見るたびに泊まりに行きたくなります。

2021/07/30 14:27

今年初めて行きましたがスタッフの接客が最高によかったです。分からないこと聞いた次の日昨日はどうでしたか?私の説明で大丈夫だったでしょうかときいてこられました。あんなにたくさん人がいる中覚えている所に感動しました!また行きたいと思います😊

2021/07/30 14:09

毎年利用しています!
もう4回目行きました!
お風呂も料理もホテルの雰囲気、スタッフの接客とてもいいです!

リピートでまた行きたくなる!ってすぐなります!
子供達も、杉の井CMを見たらまた行きたいーと言ってます。
これからも、杉の井を利用します!

2021/07/30 13:24

今週杉乃井ホテルに行きます!
もう4回目です笑
ほんとに大好きです杉乃井ホテル!!

2021/07/30 13:20

子どもが0歳の時から、年に1.2回必ず行ってます。同じ場所へ行く事で
成長も見れ、子どもが杉の井ホテルが絶対いいと‼︎‼︎
どこに連れて行っても、杉の井ホテルが良かったと言われます。
これからも、よろしくお願いします☆

2021/07/30 13:13

もう 何度も利用されていただいてます。
孫が増えるたび、娘や孫の誕生日のたびに利用させていただいてます。先日も行ってきました。アクアビートに孫達は大喜びでした。また、秋に利用させていただきます。これからもスタッフの皆様頑張ってください。

2021/07/30 13:08

家族で毎年hana館へ💓💓
全てにおいてはなまる🌻です!!

毎年しあわせにしてもらっています😣
去年、今年はコロナ禍で行けてませんが、
落ちついたらまた行きたいです🥺🥺

2021/07/30 13:00

杉乃井ホテルさんは何回も宿泊してます。この間は銀婚式でお世話になりました。夕食も朝食も種類がたくさんあって温泉も広いしプールもあるし全然飽きません。スタッフの方達の対応も良く大満足。また泊まりに行きたいと思います。

2021/07/30 13:00

初めて家族で行かせていただいたんですが、ご飯もおいしく、こどももいたので、バイキングはすごく楽しめました。どれもおいしく、こどもたちも、大喜びでした♨️温泉も、たなゆが、とても気に入りました‼️温泉にいったらの楽しみがこどもとの朝風呂です♨️今は、この時期で伺えませんが、早く落ち着いて、また家族で旅行に行ける日が来ることを楽しみにしています❗

2021/07/30 12:52

車で7時間かけて毎年伺ってましたが、今年は行けなさそう。コロナが終息したら両親を連れて必ず連泊します!!!

2021/07/30 12:38

杉乃井ホテルを超えるホテルにまだ出会ってません!素敵なホテルです。

2021/07/30 12:29

杉乃井ホテル、温泉プールに棚湯、ゲームコーナーの盛りだくさんで、客室もとても綺麗で1日中遊べます!バイキングも最高なので旅行の行き先に迷ってる人にはぜひおすすめしたいです!☺️

2021/07/30 12:28

家族に優しいホテルです!毎回楽しく利用してます。

2021/07/30 12:27

1〜2年に1度いつも泊まってましたがこのご時世なかなか行けずにいつもSNSで眺めて心待ちにしています。今年は父の還暦祝いで家族総動員で行くはずでした。必ず行きます頑張って下さい

2021/07/30 12:22

棚湯から夜景を眺めながらお湯に入ればこころも身体も癒やされます。

2021/07/29 14:36

棚湯は広くて眺めが最高です。

2021/07/29 07:22

6年前くらいに行きましたがとてもよかったです!今はこどもがでたので、連れて行ってあげたい(*^^*)

2021/07/27 03:01

棚湯の眺めは日本一だと思います!

2021/07/26 20:45

バイキングと温泉が最高!何度でも行きたいホテルです。

2021/07/26 16:43

バイキングがとてもおいしかったです!
カニ食べ放題また行きたいです!

2021/07/26 10:27

子どもが2歳になったので、一緒に楽しめるだろうと先月行きました!
バイキングも美味しくて大人も子どもも大満足でした!!
ホテルだと食事のときなど、子どものことが気がかりでしたが、スタッフの皆さん優しく親切にしていただいて、子どももすごく嬉しそうで、こっちも嬉しかったです!
また半年後の記念日に行きます!!

2021/07/25 18:47

九州最高峰の眺めだと個人的には思う

2021/07/14 17:14

広々とした大浴場で湯船も豊富なので、存分に湯巡りが楽しめました。別府湾を眼前に名物棚湯を堪能◎なかでも寝湯が最高です!

2021/07/08 23:56

Hana館のバイキングのクオリティーが高いです!ステーキ肉まるごと1枚!うな丼!フォアグラ丼!ずわい蟹!もちろん全て食べ放題!
別注ですが、関アジが1100円で食べられます!!

2021/07/08 22:10

露天風呂からの絶景がとても良いです!

2021/07/08 20:07

バイキングのお料理とても美味しかったです。みどり湯の温度がちょうど良くて、すごく気持ち良かったです。また行きたいです。

2021/07/06 22:26

棚湯からの朝日が絶景!大人も子供も大満足、大好きなリゾートホテル!バイキングも美味しくて、毎年行きたい!

2021/07/01 21:57

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